隨著人們的生活水平越來越高，大家對室內環(huán)境有了更高的要求，但是使用的材料甲醛檢測超標卻是常有的事。 甲醛超標怎么辦？ 首先需要有關部門的甲醛檢測報告，第二需要需要有裝修合同(其中必須有環(huán)保裝修選項）。第三（重點來了）要去消協投訴，不過一般情況投訴可能不管用。而且可能檢測報告不予承認。下邊一起來看個案例吧。

南昌紅谷灘濱江小區(qū)的王女士花費9000元買了壁紙進行裝修，并由該單位負責上門施工。伴隨裝修的竣工，王女士及家人感到房間“氣味刺激性過大”，并感到有頭疼等不良癥狀。 為此，王女士一家人請江西斯坦福室內環(huán)境檢測中心進行空氣檢測。隨后，檢測中心依據《室內空氣質量標準》，對 王女士 家庭中各個房間的空氣依法抽檢測，《檢測報告》顯示：消費者裝修后的客廳、書房等房間空氣中甲醛濃度超出標準值三倍! 

 據 江西斯坦福室內環(huán)境檢測中心 介紹：甲醛屬于原漿毒物，能與蛋白質結合，人體吸入后，會出現呼吸道的嚴重刺激和水腫、頭痛。經常吸入，能引發(fā)慢性中毒。 拿到檢驗結論的消費者，隨后要求裝飾公司退賠損失，但經營者認為經銷的壁紙是正規(guī)產品，拒絕了顧客的要求，消費者立即向工商所求助。 工商所接到投訴登記后，按流程組織了商品查驗與糾紛調解，商家提交了壁紙的營業(yè)執(zhí)照、生產許可證和出廠檢驗合格證等材料，以此拒絕就消費者家庭空氣甲醛超標擔責。 工商所兩次組織商家、壁紙生產廠家、消費者三方就責任認定等關鍵問題進行質證，商家與消費者形成的書面《消費糾紛調解書》約定：對壁紙和輔料進行檢驗，如商品合格，檢測費用消費者承擔，如不合格，經營者承擔檢測費用，負責退貨和賠償經濟損失。 不久，令消費者、經營者、生產廠家及市場管理者各方高度關注的檢驗報告出爐：產品質量監(jiān)督檢驗所的檢測報告認定壁紙甲醛指標符合國標;裝飾公司在消費者家中施工用的墻紙膠漿“游離甲醛”一項經檢測，判定“不合格”。造成消費者家居空氣超標的罪魁禍首水落石出。 經營單位得知檢測結果后自知理虧，主動賠付了消費者1.9萬元人民幣損失，消費者感到欣慰。對于裝飾公司涉嫌經銷劣質“墻紙膠漿”一案，工商所執(zhí)法人員已經依法展開調查.

由此可見甲醛檢測超標了找商家維權其實不難，關鍵是南昌市民一定要在裝修過程中注意環(huán)保事項，家里測甲醛超標了找專業(yè)的檢測機構進行咨詢，根據專家的建議來處理這個問題。